Definiciones
 

Bhvanahhf.com: Bhavanahhf, con sede en Calle Granate Fase 2, Bloque F3B Los Hidalgos, Manilva 29692, España.
Cliente: La persona con quien Bhavanahhf ha celebrado un acuerdo.
Partes: Bhavanahhf y el cliente juntos.
Consumidor: Un cliente que también es una persona física actuando como individuo privado.
 

Aplicabilidad de los Términos y Condiciones Generales
 

1. Estos términos y condiciones se aplican a todas las ofertas, presupuestos, actividades, pedidos, acuerdos y entregas de servicios o productos realizados por o en nombre de Bhavanahhf.
2. Las partes solo pueden desviarse de estos términos si se acuerda explícita y mutuamente por escrito.
3. Las partes excluyen expresamente la aplicabilidad de términos y condiciones adicionales y/o divergentes del cliente o de terceros.
    

Precios
 

1. Todos los precios utilizados por Bhavanahhf están en euros, incluyen IVA y excluyen cualquier otro costo como tasas administrativas, impuestos y gastos de viaje, envío o transporte, salvo que se indique expresamente lo contrario.
2. Bhavanahhf se reserva el derecho de ajustar los precios de sus productos en su sitio web o anunciados en otros lugares en cualquier momento.
3. Aumentos de costos en los precios de los productos o sus componentes, no previstos en el momento de la oferta o la celebración del acuerdo, pueden dar lugar a cambios de precio.
4. El consumidor tiene derecho a rescindir el contrato debido a un aumento de precio como se menciona en la cláusula 3, salvo que el aumento se deba a regulaciones legales.
    

Muestras y Modelos
 

Si el cliente recibe una muestra o modelo de un producto, no podrá derivar ningún derecho de ello más allá de que sirve como una indicación de la naturaleza del producto, salvo que las partes acuerden explícitamente lo contrario.
 

Pagos y Plazos de Pago
 

1. Bhavanahhf puede exigir un anticipo de hasta el 50% del monto acordado al momento de celebrar el acuerdo.
2. Los pagos posteriores a la entrega deben ser realizados por el cliente dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.
3. Los plazos de pago se consideran estrictos. Si el cliente no paga antes de la fecha final, estará automáticamente en mora sin necesidad de aviso adicional por parte de Bhavanahhf.
4. Bhavanahhf se reserva el derecho de condicionar la entrega al pago inmediato o exigir garantías por el monto total del servicio o producto.
    

Consecuencias del Retraso en el Pago
 

1. Si el cliente no paga dentro del plazo acordado, Bhavanahhf tiene derecho a cobrar un interés legal del 2% mensual para transacciones no comerciales, a partir de la fecha de vencimiento, considerando un mes parcial como un mes completo.
2. Además, el cliente deberá cubrir los costos extrajudiciales de cobro y cualquier daño causado a Bhavanahhf.
3. Los costos de cobro se calcularán de acuerdo con el Decreto sobre la Compensación por Costos de Cobro Extrajudicial.
4. En caso de retraso en el pago, Bhavanahhf puede suspender sus obligaciones hasta que el cliente cumpla con su obligación de pago.
5. En caso de liquidación, quiebra, embargo o suspensión de pagos por parte del cliente, las reclamaciones de Bhavanahhf serán inmediatamente exigibles.
6. La negativa del cliente a cooperar con la ejecución del acuerdo no lo exime de pagar el precio acordado.
    

Plazo de Reflexión / Derecho de Desistimiento
 

1. El consumidor tiene derecho a desistir del contrato dentro de un plazo de 14 días sin necesidad de indicar motivos. Este plazo comienza el día después de que el consumidor o un tercero designado por el consumidor (que no sea el transportista) reciba el producto.
2. Durante este período, el consumidor debe manejar el producto y su embalaje con cuidado, solo desempaquetando o utilizando el producto según sea necesario para determinar si desea conservarlo.
3. Si el consumidor ejerce su derecho de desistimiento, debe devolver el producto, incluidos todos los accesorios, en su estado original y embalaje, de acuerdo con las claras instrucciones de devolución de Bhavanahhf.
4. El consumidor es responsable de cualquier depreciación en el valor del producto causada por un manejo que exceda lo permitido.
5. El consumidor no es responsable de la reducción del valor si Bhavanahhf no proporcionó la información legal obligatoria sobre los derechos de desistimiento antes del acuerdo.
    

Devoluciones e Intercambios
 

1. Si el consumidor ejerce su derecho de desistimiento, debe notificarlo a Bhavanahhf dentro del período de reflexión de 14 días a través de info@bhavanahhf.com.
2. El consumidor debe devolver el producto dentro de los 14 días posteriores a la notificación, al lugar de devolución proporcionado por Bhavanahhf. El producto debe estar en su estado original y embalaje, siguiendo las instrucciones proporcionadas por Bhavanahhf.
3. Bhavanahhf reembolsará todos los pagos realizados por el consumidor, excluídos los costos de envío, dentro de los 14 días posteriores a la notificación del desistimiento. Los reembolsos pueden ser retenidos hasta que el producto sea devuelto o el consumidor proporcione prueba de devolución.
4. Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago original, a menos que el consumidor acepte un método alternativo. Los reembolsos serán sin costo.
5. Si el consumidor opta por un método de entrega más costoso que el estándar, Bhavanahhf no estará obligado a reembolsar los costos adicionales.
    

Exclusiones
 

Los productos que estén dañados, lavados o modificados no serán elegibles para devolución o intercambio. Se recomienda a los consumidores inspeccionar cuidadosamente los productos antes de devolverlos.

Para más información sobre nuestra política de devoluciones, contacte con nuestro servicio al cliente en info@bhavanahhf.com.