Política de envío
Información de envío
En Bhavana, nos esforzamos por hacer que tu experiencia de compra sea lo más fluida y sencilla posible. A continuación, encontrarás detalles importantes sobre nuestra política de envíos.
Envío Gratis para pedidos superiores a 50,00 € en España
Disfruta de envío gratis en todos los pedidos superiores a 50,00 € dentro de la península. ¡Compra ahora y ahorra en los costos de envío!
Socios de Envío y Entrega
Bhavana colabora estrechamente con socios de envío confiables para garantizar que tu pedido llegue de manera segura y puntual. En la mayoría de los casos, utilizamos Correos como nuestro socio estándar de envío. Correos es un proveedor logístico reconocido por su excelente desempeño en la entrega.
Para otros destinos, las condiciones pueden variar debido al aumento de los costos de transporte. Estas condiciones pueden depender del destino, el tipo de producto u otros factores relevantes. Independientemente del socio de entrega que seleccionemos, seguimos comprometidos con ofrecer el mejor servicio posible.
Procesamiento y Tiempos de Entrega
Una vez que recibimos tu pedido, lo procesaremos lo más rápido posible. El tiempo estimado de entrega puede variar dependiendo del producto que hayas pedido y tu ubicación. Generalmente, nuestro objetivo es enviar tu pedido dentro de 3 a 5 días hábiles después de recibirlo.
Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas monitorear el progreso de la entrega.
Envíos Internacionales
Actualmente, no ofrecemos envíos internacionales fuera de España. Nos enfocamos en entregar productos de alta calidad a clientes dentro de este país.
Atención al Cliente
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envíos o tu pedido en particular, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente en info@bhavanahhf.com. Estaremos encantados de ayudarte y siempre disponibles para responder tus consultas.
Política de Devoluciones de Bhavanahhf
En Bhavanahhf, nos esforzamos por garantizar que esté satisfecho con su compra. Sin embargo, si no está completamente satisfecho, lo entendemos y ofrecemos una política de devoluciones y cambios flexible. A continuación, se detallan los términos de nuestra política de devoluciones:
Devoluciones
Puede devolver su compra dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. Ya sea que desee un reembolso, un cambio por otro producto o una talla diferente, nos aseguraremos de que el proceso sea sencillo para usted. Se aplicará una tarifa de devolución de 5,95 €.
Procedimiento de Devolución
- Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en info@bhavanahhf.com para solicitar una devolución o cambio.
- Siga las instrucciones proporcionadas por nuestro servicio de atención al cliente para devolver el producto.
- Una vez que hayamos recibido e inspeccionado el producto devuelto, procesaremos el reembolso o le enviaremos el producto cambiado.
Exclusiones
Los productos que estén dañados, tengan olores o hayan sido alterados no son elegibles para devolución o cambio. Por favor, inspeccione cuidadosamente el producto antes de devolverlo.
Para preguntas adicionales sobre nuestra política de devoluciones o ayuda con la devolución de un producto, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en info@bhavanahhf.com.